Caratteristiche principali:
Soluzione basata su cloud
Si può accedere a ERS ovunque tramite PC, tablet o smartphone, senza dover eseguire l’installazione sul server in locale ed eliminando la relativa manutenzione.
Risoluzione più rapida
I tecnici dell’assistenza avranno tutte le informazioni necessarie per risolvere un maggior numero di problemi al primo tentativo, riducendo così i tempi di inattività dei dispositivi.
Conformità
Progettato sulla base di misure tecnico-organizzative specifiche per la protezione dei dati, ERS è conforme alle leggi e alle normative europee.
Agente integrato
Approfitta dell’agente integrato sui modelli WF-C878R, C879R, C20600, C20750 e WF-C21000 per una perfetta integrazione su ERS.
Metodi di raccolta dati
Agente software di raccolta dati
L’agente viene eseguito su un computer all’interno della rete del cliente per la comunicazione centralizzata con Epson Remote Services.
Agente integrato nel dispositivo
Funziona sul dispositivo per una flessibilità elevata senza mettere a rischio la sicurezza. Agente integrato ERS disponibile per i modelli WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 e WF-C21000.
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Soluzioni per le aziende
Document Capture Suite
Epson Document Capture Suite è una piattaforma che include una serie di soluzioni software per acquisire e distribuire documenti in formato elettronico con un semplice clic.
Epson Print Admin Serverless
Eseguito direttamente su un multifunzione WorkForce Enterprise, Epson Print Admin (EPA) Serverless consente alle aziende di semplificare notevolmente la gestione dei processi di stampa.
Device Admin: Gestione stampanti e scanner
Gestisci in remoto l'intero parco stampanti e scanner¹, il tutto con la massima facilità. Puoi anche installare, configurare e monitorare i tuoi dispositivi, nonché eseguirne la manutenzione e risolverne i problemi, in un'ottica di aumento della produttività e risparmio sui costi.
Epson Open Platform
Con Epson Open Platform (EOP), le innovative stampanti multifunzione (MFP) Epson diventano ancora più flessibili e completamente personalizzabili, per soddisfare le specifiche esigenze dei clienti, sempre in evoluzione e legate all'aggiornamento degli obiettivi aziendali e dei sistemi IT all'interno dell'organizzazione.
Epson Print Admin
Un ambiente sicuro, combinato con un'interfaccia amministrativa facile da usare per aumentare la produttività e gli obiettivi ambientali e migliorare l'efficienza.
Epson Remote Services
Epson Remote Services (ERS) è un sistema gratuito e innovativo di monitoraggio e gestione dei dispositivi basato su cloud, in grado di fornire diagnostica remota avanzata per i prodotti Epson per l'ufficio.
Supporto
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